Comment me connecter à mon compte Ma Box RH sur maboxrh.laposte.fr ?

Ma Box RH La Poste est une plateforme en ligne qui permet aux salariés de vérifier facilement le solde de leurs congés. Les utilisateurs peuvent également initier leurs demandes d’absence (CP, Récup, RCR, RTT) ou encore de congés spéciaux via le site. Lorsque vous créez un compte sur ce portail numérique, vous pouvez aussi faire le transfert de votre CET entre d’autres sites et le CET. L’adresse du site est maboxrh.laposte.fr accessible autant par intranet que par Internet, lisez cet article pour en savoir davantage. 

Que faut-il savoir à propos de La Poste RH Box ?

La Poste RH Box est un outil numérique ultra performant et complet grâce auquel la gestion des congés devient plus facile. Nombreuses sont les fonctionnalités que proposent ce service numérique. En effet, dès que vous créez un compte utilisateur sur le site maboxrh.laposte.fr, vous avez la possibilité de : 

• Valider les différentes congés pris ;
• Effectuer des demandes de congés payés et des RTT ;
• Demander des congés exceptionnels ;
• Vérifier votre solde et votre relevé des absences. 

Par ailleurs, avec La Poste RH Box, vous pouvez également annuler des congés déjà pris. Cette plateforme de gestion des congés vous permet aussi de prendre soin de vos congés et de vous assurer que vous avez des jours de compensation. Tout comme Melanie2web, ce site est extrêmement utile pour les entreprises.

Quelle procédure suivre pour se connecter à maboxrh.laposte.net ?

Pour se connecter à maboxrh.laposte.net pour la première, l’utilisation d’un navigateur internet est recommandée. Utilisez Google Chrome pour vous connecter sur la plateforme afin de profiter d’une expérience optimale. Dans ce navigateur, le son du clavier virtuel fonctionne parfaitement et vous recevez aussi toutes les notifications facilement. Dès que vous ouvrez votre navigateur sur votre ordinateur ou tablette, suivez les étapes suivantes : 

• Lancez l’URL maboxrh.laposte.fr dans le navigateur ; 
• Accédez à la page de connexion ;
• Rendez-vous sur la page d’identification ;
• Saisissez l’identifiant Ma boîte RH ;
• Entrez votre mot de passe en utilisant le clavier virtuel. 

Après avoir fourni toutes les données que requiert la connexion à la plateforme, vous pouvez sélectionner l’option “Conserver mon HRID”. De cette manière, vous n’aurez plus à saisir toutes vos données avant de vous connecter sur le même appareil plus tard.

Mon compte La Poste RH Box : comment faire en cas d’oubli ou de perte de mot de passe ?

Les utilisateurs de la plateforme rencontrent souvent des problèmes de connexion. Ils sont liés à la perte, l’oubli ou la disparition de mot de passe. Si vous vous retrouvez dans une telle situation, ne paniquez pas. En effet, vous avez la possibilité de demander la réinitialisation du code d’accès de votre compte sur maboxrh.laposte.fr. Pour ce faire, rendez-vous sur l’interface de connexion de My RH Box et suivez les étapes ci-dessous : 

• Sélectionnez la rubrique “Mot de passe oublié” ;
• Saisissez l’identifiant RH utilisé lors de votre identification ;
• Utilisez le mail reçu après la saisie de l’identifiant RH pour réinitialiser votre code d’accès. 

Sachez tout de même qu’il y a une question secrète qui se trouve sur votre compte HR box La Poste. Vous êtes appelé à répondre à cette interrogation chaque fois que vous voulez réinitialiser votre mot de passe. La solution ultime si cette procédure ne fonctionne pas est de contacter MaBoxRH. 

Comment joindre facilement un consultant MaBoxRH ?

En cas de problèmes sur la plateforme, vous avez la possibilité de contacter le portail VIKI eSupport. Ce portail extranet vous fournira toute l’aide dont vous avez besoin pour résoudre votre problème sur maboxrh.laposte.fr. Accessible 24/24h, vous pouvez le contacter à tout moment. En dehors de cela, il est aussi possible de consulter sa bibliothèque d’informations à travers sa FAQ. L’adresse www.portail-viki.laposte.fr permet d’accéder à la bibliothèque. Sur ce site, vous avez aussi la possibilité d’initier une demande d’aide et de la suivre. 

En outre, si le portail extranet VIKI eSupport ne vous apporte pas l’aide nécessaire, contactez My HR Box par téléphone. Le code IDRH de 7 caractères des utilisateurs internes commence par une lettre E, X ou P. Ils peuvent contacter le service d’assistance par hotline au 0820.028.000. Appelez du lundi au vendredi entre 6h et 19h ou le samedi entre 6h et 17h pour poser un problème lié à la connexion ou l’identification. Pour la résolution d’un souci de matériel, appelez le dimanche à partir de 20h. Il y a aussi l’adresse électronique csam.dt@laposte.fr à laquelle vous pouvez envoyer des messages. 

En ce qui concerne les utilisateurs externes, ils s’identifient grâce à une adresse e-mail de leur entreprise. Ils peuvent composer le numéro 0820.028.002 pour contacter MaBoxRH. Toutefois, il convient de noter que le numéro est payant, facturé à 0,09 euros par minute en plus du coût des appels locaux. L’adresse électronique à laquelle les utilisateurs externes peuvent envoyer des messages de demande d’assistance est celect@laposte.fr.